예약관련
- 현재 전화 또는 실시간예약으로 예약을 받고 있습니다.
- 예약하신 후 입금하셔야 예약이 완료됩니다.
- 입금은 예약자명으로 해주시고 입금 후 전화를 한 번주시면 정확히 예약됩니다.
◈ 객실 이용시 유의사항 ◈
1. 최대인원 초과시 입실 및 환불이 불가합니다.
- 기준인원 초과시 1인에 10,000원이 추가됩니다. (어린이 7세이상)
2. 입실시간은 오후 3시부터 이며, 퇴실시간은 오전 11시까지 입니다.
3. 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.
4. 이용객의 부주의로 인한 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.(유아를 동반할 경우 특히안전사고에 주의하시기 바랍니다.)
5. 애완동물은 부득이 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해바랍니다.
6. 객실 내에서는 금연입니다.흡연하시는 분은 객실테라스에 재떨이가 비치되어 있으니 꼭 그곳에서 흡연을 해주십시오.
7. 객실 내 쾌적한 환경 유지를 위하여 고기 굽는 행위는 삼가해주세요. 바비큐장을 이용해 주시기 바랍니다.(화재위험 및 냄새로 인한 타손님 배려 차원입니다)
8. 집기 파손 시에는 펜션지기에게 알려주시기 바랍니다.
9. 객실내에서 화재의 위험이 있는 양초, 폭죽, 불꽃놀이를 할 수 없으며, 풍선 부착을 삼가해 주세요.
10. 퇴실시 음식물쓰레기, 일반쓰레기와 플라스틱, 병, 캔은 분리수거하여 1층 바베큐장 앞에 놔주시길 바랍니다.
11. 사용하신 주방기구는 깨끗이 세척해 주시기 바랍니다.
12. 객실정리가 끝나시면 사무실에 오셔서 객실key를 반납하신 후, 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.
★ 숯불사용은 밤 10시까지 가능합니다.
★ 픽업 서비스는 블가합니다. (강촌역 도보로 약 10분) 단체예약시 짐이 많은경우 짐(물건)픽업은 가능합니다 미리 말씀해주세요!
예 약 환 불
1. 환불 적용은 이용요금 100%입금시에만 적용합니다.
- 이용일 7일전 이전 취소시 객실요금의 100%환불
- 이용일 4~6일전 취소시 객실요금의 50%환불
- 이용일 3일 이전 취소시 환불이 불가능 합니다.
2. 소비자가 사용당일 사용예정 시간까지 통보가 없는 경우 이용당일 취소로 봅니다.
3. 예약 전 객실과 날짜는 신중히 생각하시고 결정하시기 바랍니다.
4. 올바른 예약문화 정착을 위해 불가피한 조치이오니 많은 양해 부탁드립니다.